Guide de démarrage

Bienvenue sur Hurryline ! Ce guide vous accompagne pas à pas dans la configuration et la gestion de votre station de lavage. Suivez les étapes ci-dessous pour lancer votre activité sur la plateforme.

Étape 1 — Créez votre compte station

Rendez-vous sur la page Formulaire d'adhésion pour créer votre compte. Le processus d'inscription comprend trois étapes :

• Compte — Renseignez votre e-mail, téléphone et mot de passe
• Commerce — Informations sur votre station : nom, adresse, nombre de postes, types de lavage
• Documents — Téléchargez votre certificat d'immatriculation, justificatif d'adresse et permis d'exploitation

Notre équipe examine votre dossier sous 48 h ouvrées. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès votre compte validé.

Étape 2 — Ajoutez les photos de votre station

Des photos de qualité rassurent les clients et augmentent vos réservations. Depuis votre tableau de bord, accédez à Configuration → Photos pour ajouter :

• Une photo de façade de votre station
• Des photos de vos postes de lavage
• Des photos des équipements et services proposés

Formats acceptés : JPG, PNG, WebP. Taille maximale : 10 Mo par image.

Étape 3 — Définissez vos horaires d'ouverture

Dans Configuration → Horaires, définissez vos plages horaires pour chaque jour de la semaine. Vous pouvez :

• Définir une heure d'ouverture et de fermeture par jour
• Fermer certains jours (ex. dimanche)
• Ajuster les horaires selon les saisons

Les clients verront uniquement les créneaux disponibles dans vos plages horaires.

Étape 4 — Configurez vos postes et services

Depuis l'onglet Postes de lavage, indiquez le nombre de postes disponibles et leurs caractéristiques. Ensuite, créez vos services et forfaits :

• Définissez les formats de véhicules acceptés (berline, SUV, fourgonnette, etc.)
• Fixez vos prix par format et par type de lavage
• Indiquez la durée estimée pour chaque service

Ces informations permettent aux clients de choisir le service adapté à leur véhicule et de réserver le bon créneau.

Étape 5 — Connectez votre compte Stripe

Pour recevoir vos paiements, connectez un compte Stripe depuis Configuration → Paiements. Stripe est notre partenaire de paiement sécurisé. Le processus est simple :

• Cliquez sur « Connecter avec Stripe »
• Suivez les étapes de vérification Stripe (identité, coordonnées bancaires)
• Une fois connecté, les fonds sont automatiquement reversés chaque semaine

Les clients paient au moment de la réservation. Vous recevez le montant net (prix moins commission Hurryline) directement sur votre compte bancaire.

Étape 6 — Gérez vos disponibilités

Votre calendrier de disponibilités vous permet de contrôler finement les créneaux proposés aux clients :

• Visualisez les réservations à venir dans un calendrier mensuel
• Bloquez manuellement des créneaux pour maintenance ou fermeture exceptionnelle
• Consultez les statistiques de votre station (taux d'occupation, revenus)

Étape 7 — Lancez-vous !

Une fois toutes les étapes complétées, votre station est visible sur la plateforme. Les clients peuvent :

• Rechercher votre station près de chez eux
• Consulter vos services et tarifs
• Réserver un créneau en ligne et payer à l'avance

Vous pouvez suivre votre activité en temps réel depuis votre tableau de bord : réservations du jour, revenus, avis clients, et plus encore.

Besoin d'aide ? Consultez notre FAQ marchands ou contactez notre équipe.